Literacy er jo evnen til at læse og skrive, og bit literacy er således evnen til at håndtere mængden af digitale bits, som du bliver bombarderet med i løbet af din arbejdsdag.
Mark Hurst har interesseret sig for information overload, og med en simpel håndsoprækning på reboot konferencen viste det sig, at måske 80% af de tilstedeværede havde problemer med at styre mængden af e-mails - eller rettere ikke at lade sig stresse af dem.
Mark Hursts strategi består i at skabe 'rent bord' i indbakken hver evig eneste dag, inden du går hjem! Det gør man ved:
1. Slet al spam mail
2. Læs og besvar den mail, man selv synes er vigtigst (familie og venner, f.eks.), slet disse mails eller flyt dem til en anden mappe. I hvert fald: væk fra indbakken.
3. Der er nu tre typer af mails tilbage: nyhedsbreve, FYI's (for your information) og to-dos.
Nyhedsbreve: læs eller skrålæs, og slet eller arkiver dem. Væk fra indbakken!
FYI's: defineres som mails, som du ikke behøver at tage aktion på. Læs, arkiver evt. og slet fra indbakken.
To-do'erne deles i to: dem, der kan ordnes på 2 minutter udføres med det samme, derefter slettes mailen. De øvrige overføres til en to-do-liste, f.eks. Outlooks opgaver. Mark Hurst har ledt vidt og bredt på nettet efter en to-do-liste, der kunne opfylde hans formål - uden held. Derfor har han selv programmeret en, som jeg vil vende tilbage til på et senere tidspunkt.
Mark Hurst: Managing Incoming E-mail (pdf)