Bedst til digital selvbetjening

IT- og Telestyrelsen laver hvert år en opgørelse over hvilke hjemmesider der er Bedst på nettet. I år vil denne også være udvidet med at undersøge hvor nemt er det for borgerne at bruge digital selvbetjening hos det offentlige, altså brugervenligheden af den digitale selvbetjening. Det fremgår af en pressemeddelse fra styrelsen. Det er fx at melde flytning, indskrive sit barn i skolen og lave sin selvangivelse over nettet. Kan brugerne finde ud af det? Kan de finde ud af instruktioner og vejledning i brug af siderne? Er de opbygget på en letforståelig måde, og er siderne enkle at bruge? Det fremgår ikke, om det kun er med digital signatur, eller også med de pinkodeløsninger, som bibliotekernes selvbetjening bygger på.