Fra "Searcher" - om referenceservice på nettet
Artikel i to dele - meget grundig gennemgang af referenceservices på nettet, og udviklingen i de sidste 3-4 år. Den er gået fra en opblomstring af kommercielle konkurrenter på markedet - Googleanswers, Ask Jeeves m.fl. - til et ryk fra bibliotekerne for at tilbyde tilsvarende - gratis - services. De kommercielle døde delvist ud og ses ikke i dag som en trussel. Bibliotekerne har til gengæld investeret masser af penge og arbejdstid i virtuelle referencetilbud - som desværre ikke har bevirket et boom i kundetilstrømning.
To Chat Or Not to Chat — Taking Another Look at Virtual Reference, Part 1 and 2
Digital Reference Services Bibliography
Vores egen biblioteksvagt
14.9.04
Abonner på:
Kommentarer til indlægget (Atom)
Opslag
Ingen kommentarer:
Send en kommentar